Teie isikuandmeid kasutatakse teie tellimuse töötlemiseks, teie kogemuse toetamiseks kogu sellel veebisaidil ja muudel meie artiklis kirjeldatud eesmärkidel privaatsuspoliitika.
Ülevaade
Meie tagastustingimused kestavad 14 päeva. Peale 14-ndat päeva ei anna me täit tagastust.
Tagastuse saamiseks peab teie kaup olema kasutamata ja samas seisukorras, kui selle saite. See peab olema ka originaalpakendis.
Mitut liiki kaubad on tagastamisest vabastatud. Kiiresti riknevaid kaupu, nagu toit, lilled, ajalehed või ajakirjad, ei saa tagastada. Samuti ei aktsepteeri me tooteid, mis on intiim- või sanitaarkaubad, ohtlikud materjalid või tuleohtlikud vedelikud või gaasid.
Täiendavad mittetagastatavad kaubad:
- Tagastus tähisega kaubad
- Intiimpesu
- Tervisekaubad
- “D” tähisega kaubad
Tagastamise lõpetamiseks vajame ostutšekki või ostutõendit.
Palun ärge saatke oma ostu tagasi tootjale.
On teatud olukordi, kus raha tagastatakse ainult osaliselt:
- Kõik esemed, mis ei ole algses seisukorras, on kahjustatud või puuduvad osad põhjustel, mis ei ole tingitud meie veast.
- Kõik kaubad, mis tagastatakse rohkem kui 14 päeva pärast tarnimist
Tagastus
Kui teie tagastus on kätte saadud ja kontrollitud, saadame teile e-kirja, et teavitada teid, et oleme teie tagastatud kauba kätte saanud. Samuti teavitame teid teie tagasimakse kinnitamisest või tagasilükkamisest.
Kui teid kinnitatakse, töödeldakse teie tagasimakset ja teie krediitkaardile või algsele makseviisile kantakse teatud päevade jooksul automaatselt krediit.
Hilinenud või saamata jäänud tagasimaksed
Kui te pole veel tagasimakset saanud, kontrollige esmalt uuesti oma pangakontot.
Järgmisena võtke ühendust oma pangaga. Sageli kulub enne tagasimakse postitamist veidi töötlemisaega.
Kui olete seda kõike teinud ja te pole ikka veel oma tagasimakset saanud, võtke meiega ühendust aadressil info@hazy.ee.
Vahetus
Vahetame esemed välja ainult siis, kui need on defektsed või kahjustatud. Kui peate selle sama kauba vastu vahetama, saatke meile e-kiri aadressile info@hazy.ee ja saatke oma toode aadressile: Lihula mnt 1D, 88301, Audru. Või siis meile lähimasse pakiautomaati: Pärnu Maksimarket (DPD/Omniva/Smartpost)
Kingitused
Kui kaup märgiti ostmisel kingituseks ja saadeti teile otse, saate oma tagastamise väärtuses kinkekrediiti. Pärast tagastatud kauba kättesaamist saadetakse teile kinkekaart.
Kui kaupa ei märgitud ostmisel kingituseks või kui kinkija lasi tellimuse ise teele panna, et teile hiljem kinkida, siis saadame kingituse tegijale raha tagasi ja ta saab teie tagastamisest teada.
Saadetiste tagastamine
Kauba tagasi saatmiseks peaksite saatma kauba meie aadressile: Lihula mnt 1D, 88301, Audru.
Või siis meile lähimasse pakiautomaati: Pärnu Maksimarket (DPD/Omniva/Smartpost)
Olete ise vastutav tagasi saatmise kulude osas. Saatmis kulud ei ole tagastatavad, juhul kui ei ole meie poolse veaga. Kui te saate tagasimakse, siis saatmise kulud on mahaarvestatud.
Olenevalt teie elukohast võib aeg, mis kulub teie vahetatud toote teieni jõudmiseks, erineda.
Kui tagastate kallimaid kaupu, võite kaaluda jälgitava saatmisteenuse kasutamist või saatmiskindlustuse ostmist. Me ei garanteeri, et saame teie tagastatud kauba kätte.
Vajate abi?
Tagasimaksete ja tagastamisega seotud küsimuste korral võtke meiega ühendust aadressil info@hazy.ee
